Mit welchen Versanddiensten arbeiten wir zusammen?
Wir arbeiten mit DHL für alle unsere Lieferungen zusammen.

Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten betragen pauschal 11,99 Euro.

Wie lange dauert es, eine Bestellung für den Versand vorzubereiten?
In der Regel dauert es 1-2 Werktage, um eine Bestellung vorzubereiten und zu versenden, nachdem sie eingegangen ist.

Was ist die geschätzte Lieferzeit?
Die Standardlieferung dauert bis zu 7 Werktage, während die Expresslieferung zwischen 1-3 Werktagen in Anspruch nimmt.

Gibt es eine Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen?
Informationen zu den Optionen zur Sendungsverfolgung und wie Sie auf die Tracking-Informationen zugreifen können, werden in Kürze bereitgestellt.

Was ist die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?
Rückgaben oder Umtausch sind nur im Falle eines Fehlers mit dem Produkt unsererseits oder innerhalb der Garantiezeit möglich, die zwischen 3 und 6 Monaten variiert.

Gibt es Werbeaktionen oder Rabatte im Zusammenhang mit dem Versand?
Kostenloser Versand wird für alle Bestellungen über 100 Euro angeboten.

Wie können Kunden uns bei Problemen oder Fragen zum Versand kontaktieren?
Bei Fragen oder Problemen können Kunden unser Support-Team per E-Mail kontaktieren.